正如我们在购物中心所看到的那样，商业活动空间众多而复杂，涵盖的信息量巨大。由于每个购物者都会在商场标识标牌上停留很短的时间，通常会漫不经心地瞥一眼，因此要求商场标识标牌必须确保其上所载的信息是顾客最想要和最需要的，这就要求商场标识标牌的目的必须明确。

首先，准确清晰地传达信息
购物中心是一个人流密集的地方。这也是一个速度快、效率高的空间。只有商场标识标牌传达清楚，顾客才能第一时间识别并接受，为顾客和商家节省宝贵时间，实现双赢；相反，如果指示效果不明确，会导致信息传递滞后，给客户带来不必要的混乱和困惑。那么，有序、高效的互动商业空间的形成和建立只是纸上谈兵。这里有一个温馨的提醒：购物中心的标识标牌必须清楚地设置在顾客必须经过的地方和顾客容易迷路的十字路口。
二是吸引客户注意力，达到宣传效果
建立商场标识标牌的目的和意义极为丰富，但只有商场标识标牌具有吸引顾客眼球的特点，才能在此基础上显示后续衍生意义。因此，商场标识标牌不应遵循“低调路线”，而应具有足够的表现力和力度，使其清晰醒目。具体而言，商场标识标牌应设计清晰，便于理解和识别。通过使用明亮的颜色和构图，它准确地反映了对象的特征，使客户可以一眼就了解每个商场标识标牌的内容。根据相关研究，一般来说，能给顾客留下深刻印象的商场是明亮、干净、充满活力的。第一次到达购物中心的客户很难在脑海中呈现购物中心活动的清晰路线图。购物中心应在入口处和中庭设置一张空间布局图，明确指示，为客户提供规划多条路径的可能性，提高其决策力和购买欲望。